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錦輝國際跨地取件時的注意事項

作者/整理:錦輝快遞 來源:錦輝快遞 2018-05-22

當您將物品打包完成后,請?zhí)崆耙坏絻商炻?lián)系我們,我們會安排在您當?shù)氐拇恚権S快遞或德邦物流等)于約定時間上門取件,取件當天會有同步短信和郵件通知您取件公司名稱、大概上門時間及國內運單填寫規(guī)范,工作人員在上門取件前會提前與您電話確認;當工作人員上門取件時,您需要根據(jù)錦輝系統(tǒng)通知內容填寫國內快遞運單,填單完畢后請與工作人員共同確認取件重量和件數(shù),確認無誤后抽回快遞底單留存。取件成功后您可以根據(jù)底單上的快遞單號追蹤物品動態(tài),正常運輸時間2-3個工作日可到達錦輝倉庫。

1、如何預約

      當您確定好取件時間后,可直接撥打錦輝國際客服熱線 4001-89-1231 或登陸錦輝官方網(wǎng)站www.shsanko.com通過在線客服預約取件。為了您物品順利取件,您還需要告訴我們:物品體積、預計重量、件數(shù)、有無沉重物品或大件物品、有無易碎品或貴重物品、電梯或樓梯等,與您核對物品信息無誤后我們會幫您做預約登記,并安排取件事宜。

2、運單填寫

      當您預約取件后,我們會在約定時間內安排當?shù)卮淼掳钗锪骰蝽権S快遞上門取件,同時系統(tǒng)會有短信和郵件同步通知您取件公司、收件人姓名、電話和收件地址信息,您根據(jù)短信或郵件內容通知填寫運單即可。

3、贈送保險

      錦輝國際需先將您的物品收件到錦輝運營中心,再從集中運輸出口。我們的國內運輸將由中國5A級物流公司德邦物流和中國最好的快遞公司順豐快遞來完成,為充分保障客戶物品運輸安全,每票物品我們均有贈送德邦物流2000元國內運輸保險和順豐快遞1000元的國內運輸保險給您,全程為您的物品保駕護航,更安全、更省心。

4、動態(tài)追蹤

     錦輝國際支持物品全程動態(tài)信息追蹤功能,當您確認訂單后,錦輝國際物流系統(tǒng)會自動短信和郵件通知您受理單號,便于物品動態(tài)追蹤及保障寄、收件人信息安全。您只需要登陸錦輝官方網(wǎng)站www.shsanko.com就可查詢您物品動態(tài)。

      備注: 動態(tài)信息查詢分為“國際行李托運”查詢和“國際搬家”查詢,請您根據(jù)所使用的服務正確選擇查詢方式。
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