問 : 我可以托運寵物嗎？

答:  可以，但僅限于貓和狗。詳情請致電錦輝國際搬家的寵物托運部門，我們會根據(jù)您的實際情況制訂合適的托運方案。

問: 包裝電視機和其他電器時可以用原裝箱嗎？

答: 我們的工人會檢查原裝箱的質(zhì)量和結(jié)實程度再決定是否需要重新包裝。

問: 國際搬家發(fā)貨之前需要提供確切的目的地地址嗎？

答: 如果您在國外已有住所請將地址和聯(lián)系方式告知督導(dǎo)，如暫無地址也無妨，但城市名需要確定，確切的地址請務(wù)必在貨物到港之前1到2周提供給我們，以便我們提前安排國外清關(guān)送貨。

問:搬家到國外我需要準備什么文件和證件？

答: 根據(jù)中國海關(guān)規(guī)定，中國公民出口私人物品需要準備護照原件（3個工作日之內(nèi)返還），個人情況說明，目的地國家的簽證(有效的工作簽證，移民紙等，旅游簽證除外)。目的地國家清關(guān)所需文件不同國家有不同規(guī)定，具體請咨詢我們的搬家顧問。

問: 需要給搬家的物品購買保險嗎？

答: 我們提供專業(yè)的包裝，運輸服務(wù)，我們盡最大的能力保證您安家物品的安全。除此之外，因為國際搬家整個過程耗時長，路途遙遠，各個環(huán)節(jié)有諸多因素可能會影響到貨物的安全，比如天氣變化，火災(zāi)、洪災(zāi)、海上風(fēng)暴等等各種自然災(zāi)害，操作程序復(fù)雜，我們建議您購買保險，我們提供的搬家全險涵蓋以上所述各種風(fēng)險，可以最大的程度的將您的意外損失降到最低。