一.一般規(guī)定

（1）作為行李運輸?shù)幕铙w小動物（寵物）是指家庭飼養(yǎng)的狗、貓、鳥或者其他玩賞寵物；

（2）如動物的體形過小（例如：烏龜、鼠類、觀賞魚等）或體形過大（籠體包裝超過最大體積限制）或?qū)\輸安全可能造成危害，以及野生動物和具有形體怪異或者易于傷人等特性的動物如蛇等，不屬于活體動物范圍，不能作為行李運輸；

（3）不收運短鼻貓、短鼻犬類動物作為行李運輸；

短鼻類動物包含但不限于以下品種：

短鼻貓：緬甸貓、異國短毛貓(加菲貓)、波斯貓、喜馬拉雅貓、英國短毛貓等。

短鼻犬：猴面犬、波士頓梗犬、拳師犬(所有品種)、布魯塞爾葛里芬犬 、斗牛犬/牛頭犬(所有品種)、斗牛梗犬 、巴哥犬/哈巴犬、卡斯羅犬 、松獅犬 、波爾多犬、英國玩具獵狐犬、日本獅子犬 、騎士查理王獵犬、拉薩犬、獒犬(所有品種)、 北京犬、西班牙加納利犬 、沙皮犬、西施犬 、西藏獵犬、惡霸犬 、洋基犬、巴基斯坦牛頭梗、斯塔福德梗等。

（4）作為行李運輸?shù)幕铙w小動物必須裝在供氧的貨艙內(nèi)運輸（工作犬除外）。不適合放在貨艙運輸?shù)男游锊挥枋者\；

（5）活體小動物運輸不能辦理聲明價值；

（6）旅客應(yīng)對作為行李托運的小動物承擔全部責任。在運輸中除南航原因外出現(xiàn)小動物患病、受傷和死亡，南航不承擔責任。

二.收運要求

（1）旅客托運小動物或攜帶導(dǎo)盲犬、助聽犬乘機，必須在定座時提出，或至少應(yīng)在航班起飛時間前 72 小時提出申請，經(jīng)南航回復(fù)后方可托運；

（2）個別小型飛機裝載活體小動物行李總數(shù)不得超過三件，具體應(yīng)根據(jù)南航機務(wù)工程部門給出的相關(guān)機型限制條件確定；

（3）每名旅客只可托運一只小動物或一對鳥類動物（或符合有關(guān)承運人和出入境國家的規(guī)定）；每只托運的小動物應(yīng)單獨裝入一個籠內(nèi)；一對小鳥可裝入同一個籠內(nèi)；

（4）旅客托運的活體動物籠體包裝最大不能超過 40x60x100 厘米，最小不能小于5x15x20厘米，重量最大不得超過32公斤，應(yīng)單獨裝籠；

（5）如航班機型的貨艙條件不適合運輸活體動物，不能接受旅客申請辦理小動物運輸。地面工作人員在收運前應(yīng)確認該航班機型是否適合運輸小動物；

（6）南航暫不接受活體小動物聯(lián)程運輸；

（7）旅客攜帶的小動物必須是健康、無害、干凈、無異味的，并且不能攜帶懷孕的小動物；

（8）旅客應(yīng)在乘機之日離站時間 90 分鐘以前，將活體動物自行運至機場辦理托運手續(xù)。

（9）如旅客托運小動物為貓或狗，旅客須簽署小動物運輸免責書。

三.運輸文件

（1）國內(nèi)航班：旅客應(yīng)出示縣（區(qū)）級以上檢疫部門出具的動物檢疫合格證明；

（2）國際航班：

a. 中華人民共和國動植物檢疫部門出具的《檢疫證書》、《狂犬病免疫證書》；

b. 出入境或過境許可證；

c. 入境或過境國家所規(guī)定的其它文件（參照 TIM 中有關(guān)國家的規(guī)定）。

注意:一些場站（如香港）活體小動物只能作為貨物運輸出、入境，需查驗清楚。

四.寵物箱的要求

小動物必須裝在適合其特性的堅固的金屬、硬塑或木制容器內(nèi)，并且符合以下要求：

（1）應(yīng)為專用航空寵物托運箱，必須由堅固材料制成且頂部固定，至少三面通風，寵物箱的門必須有鎖閉裝置，且為堅固的金屬材質(zhì)，箱門關(guān)閉后，應(yīng)可有效的防止寵物自行打開箱門逃逸。

（2）寵物箱的所有配件（包括螺母、門閂、鉚釘以及鎖具等）必須牢固且性能良好。

（3）寵物箱的底部平穩(wěn)，能夠固定在平整的面上而不滑動。如選用帶輪子的寵物箱，需要預(yù)先將輪子固定或?qū)⑤喿硬鸪?，保證在運輸過程中寵物箱不滑動。

（4）能方便給小動物喂食飲水，和保證小動物可在箱中自由站立或坐下、轉(zhuǎn)身和以正常姿勢躺臥。

（5）寵物箱內(nèi)部需要鋪上吸水性襯墊（例如毛巾、毯子），防止寵物排泄物外溢污染其它行李。

五.寵物箱的打包要求

（1）運輸貓、犬等陸生活體動物時，應(yīng)使用寵物箱防護網(wǎng)，用防護網(wǎng)將寵物箱包裝并捆扎牢固后再進行打包。

（2）使用打包帶打包時，打包帶需在防護網(wǎng)外層進行打包呈“井”字形，打包帶分布均勻，打包帶間距約為 20-30 厘米。

（3）寵物箱側(cè)面不進行橫向打包，側(cè)面的打包帶均須呈豎狀平行狀態(tài)。要求打包時將打包帶穿過箱門網(wǎng)格及防護網(wǎng)格，從一個格中伸進去，從下一個網(wǎng)格伸出來，間隔均勻，起到將箱門和箱體、防護網(wǎng)兜固定在一起的作用。

六.喂食與活動

托運小動物的旅客應(yīng)負責其寵物在全旅程中各站經(jīng)停時的喂食、飲水及其活動等各項工作。

七.辦理程序

（1）小動物及其容器和攜帶的食物的重量，不得計算在旅客的免費行李額內(nèi)，應(yīng)按逾重行李交付運費；

（2）工作犬連同其容器和食物，可免費運輸，不計算在免費行李額內(nèi)；

八.工作犬運輸

（1）工作犬（包括輔助犬、導(dǎo)聽犬、導(dǎo)盲犬），亦稱服務(wù)犬，是指經(jīng)過專門訓(xùn)練，能夠為視力受損旅客或者為聽力受損旅客（但需醫(yī)療部門證明這種旅客的聽力損傷狀況）提供協(xié)助的特種犬；

（2）工作犬的運輸，按小動物（寵物）的規(guī)定辦理。但工作犬在符合南航運輸條件的情況下可以由視力受損旅客或聽力受損旅客本人帶入客艙運輸，并在旅客的登機牌上注明；

（3）工作犬連同其容器和食物可以免費運輸而不計算在免費行李額內(nèi)；

（4）旅客攜帶的工作犬在上機前應(yīng)戴上口套及牽引的繩索，并應(yīng)伏在視力受損旅客或者聽力受損旅客的腳邊，不得在客艙內(nèi)占用座位和隨意跑動；

（5）工作犬不得辦理行李聲明價值。